Contents
Mô tả công việc
I/ Thông tin công việc
| Chức danh | Nhân viên | Thời gian làm việc | Full time |
| Phòng ban | DVKH | Thời gian làm việc | – Thứ 2 – Thứ 6: Từ 13h30 tới 21h00,
– Chủ Nhật: 17h-21h |
II/ Nội dung công việc
Hỗ trợ chăm sóc học viên:
- Phụ trách chăm sóc, động viên học viên trên danh sách yêu cầu hỗ trợ của hệ thống.
- Liên hệ với Học viên qua điện thoại trong các trường hợp phát sinh, khẩn cấp để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất.
- Phụ trách theo dõi các tin nhắn đến học viên liên quan xuyên suốt quá trình học tập của học viên tại Hệ thống tiếng trung CTI HSK, thư thăm hỏi động viên theo định kỳ.
- Phụ trách kiểm tra ngẫu nhiên việc dạy và học của các lớp trực tuyến để đảm bảo Giáo viên và học viên tuân thủ quy định cam kết.
- Phối hợp với Giáo viên, Giám đốc chuyên môn trong các tình huống liên quan đến khảo sát chất lượng dịch vụ và chất lượng chuyên môn
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và Ban Giám Đốc.
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại hệ thống giáo dục
- Kinh nghiệm ở vị trí học vụ, quản lý lớp học, giáo vụ.
- Tiếng trung HSK5 trở lên
- Sử dụng Microsoft Word, Excel
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề, quản lý thời
- Có tinh thần cầu tiến, làm việc đội nhóm và chịu được áp lực.
- Ngoại hình dễ nhìn, tự tin trong giao tiếp, có khả năng thuyết phục, tác phong chuyên nghiệp phù hợp hoạt động trong lĩnh vực giáo dục.
- Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Ngoại ngữ/Nhân sự/Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.
Quyền lợi
- Thu nhập từ 10.000.000đ – 15.000.000 đ
- Cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng phòng
- Không gian văn phòng đẹp, môi trường trẻ trung, năng lượng
- Được hưởng các chế độ nghỉ phép, BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật. Party, YEP, Team building đầy đủ…….
- Được đào tạo về kỹ năng giao tiếp, ứng xử và thuyết phục khách hàng.
- Được tham gia các khóa học tiếng trung phù hợp tại trung tâm miễn phí
- Du lịch trong nước và nước ngoài hằng năm
- Được tham gia trại hè, đông tại Trung Quốc
Địa điểm làm việc
Cơ sở Hà Nội:
- 290 Nguyễn Trãi, Trung Văn, Nam từ Liêm , Hà Nội
- 7/1160 Đường Láng,Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
- 182 Phố Vọng, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội
- Số 29 Galaxy 1, 69 Tố Hữu, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội
- 128 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội
Cơ sở Hồ Chí Minh: 83 Hoàng Trọng Mậu, Khu đô thị mới Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh
Cơ sở Huế: 82 Đường Hùng Vương, Phường Phú Nhuận, Thành Phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế.
Cơ sở Quảng Ninh: Số 258 Đường Bạch Đằng, P.Nam Khê, TP Uông Bí, Tỉnh Quảng Ninh
III/ Thông tin về Hệ thống tiếng Trung CTI HSK Việt Nam
Hệ thống tiếng Trung CTI HSK Việt Nam, với 100% vốn Việt Nam, được thành lập với sứ mệnh tạo ra cơ hội học tập tiếng Trung chuyên nghiệp và hiệu quả. Chúng tôi tự hào là đơn vị đào tạo và luyện thi HSK ngắn hạn chính thống đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam, được công nhận và bảo trợ chuyên môn bởi CTI – Đơn vị độc quyền sở hữu kỳ thi HSK.
- Fanpage: Hệ thống Tiếng Trung CTI HSK
- Website: https://ctihsk.edu.vn/
IV/ Liên hệ
Cách thức ứng tuyển: Mọi thắc mắc vui lòng gửi CV về địa chỉ email: tuyendung@ctihsk.edu.vn Hoặc Fanpage Tuyển dụng CTI HSK: https://www.facebook.com/profile.php?id=61561447415406
